الأسئلة الشائعة
1. ما هو نوع العمل الخاص بشركتك؟
نحن شركة تجارة خارجية B2B تركز على أجزاء الهاتف المحمول. نحن ملتزمون بتوفير حلول هواتف محمولة عالية الجودة وموثوقة للعملاء العالميين، وإقامة علاقات تعاون طويلة الأمد مع شركاء من جميع أنحاء العالم.
2. ما هي المنتجات الرئيسية لشركتك؟
تنشط شركتنا في مجال خدمات ما بعد البيع للهواتف المحمولة منذ ما يقرب من 19 عامًا. icommun هي إحدى علامتنا التجارية المتخصصة في قطع غيار الهواتف المحمولة وملحقاتها.
3. كيف يمكنني الحصول على عرض أسعار بسرعة؟
4. أين شركتك؟ هل يمكنني زيارة المصنع الخاص بك؟
تقع شركتنا في قوانغتشو، ويقع مركز لوجستيات سلسلة التوريد في شنتشن، الصين، وهو أيضًا مركز توزيع قطع غيار الهواتف المحمولة الشهير في العالم.
مرحبا بكم في زيارة مصنعنا، من أجل توفير وقتك، يرجى إعلامنا بوقت الزيارة الخاص بك مقدما، حتى نتمكن من ترتيب جدول الجولة لك.
5. ما هي خصائص بطارية هاتفك المحمول؟
تستخدم بطاريات الهواتف المحمولة لدينا مواد بطاريات عالية الجودة معتمدة ومختبرة، وتتميز بأداء عالٍ وكفاءة عالية وثبات وأمان. وفي الوقت نفسه، نواصل تنفيذ الابتكارات التكنولوجية لتلبية متطلبات السوق المتغيرة باستمرار.
6. ما هي أنواع أجزاء الهاتف المحمول التي يمكنك توفيرها؟
لدينا مجموعة واسعة من قطع غيار الهواتف المحمولة لجميع ماركات وموديلات الهواتف المحمولة الرئيسية. سواء كان هاتفًا ذكيًا أو هاتفًا مميزًا أو أي جهاز محمول آخر، فلدينا حل له..
7. هل يمكن تخصيص بطارية هاتفك المحمول؟
نعم، نحن ندعم حلول بطاريات الهاتف المحمول المخصصة. يمكننا توفير بطاريات الهاتف المحمول بسعات وأشكال ووظائف خاصة مختلفة وفقًا لاحتياجات العملاء.
8. هل هناك أي بطارية أو طريقة لإصلاح تحذير "البطارية غير الأصلية" لجهاز iPhone؟
هذه المشكلة هي نفسها التي تحدث في الشاشة، بسبب IC المشفر. يمكن للمستخدمين لحام IC الأصلي بالجهاز الذي تم تغييره.
9. هل يمكنني تغيير عبوة المنتج؟
نعم، نحن نقدم خدمات التغليف الشخصية. يمكنك إخبارنا بتفاصيل التغليف التي تحتاجها ويمكننا تخصيصها لك.
10. هل تتوافق بطاريات هاتفك المحمول مع المعايير والشهادات الدولية؟
نعم، تتوافق بطاريات الهاتف المحمول لدينا بشكل صارم مع المعايير والشهادات الدولية، مثل CE وRoHS وFCC وما إلى ذلك، لضمان جودة المنتجات وسلامتها.
11. كيف يمكنك شراء قطع غيار هاتفك المحمول؟
يمكنك شراء قطع غيار الهواتف المحمولة من خلال موقعنا الرسمي أو التواصل مع فريق المبيعات لدينا. سنزودك بمعلومات مفصلة عن المنتج وعروض الأسعار، وسنساعدك خلال عملية الشراء.
12. بمن يجب أن أتصل إذا كانت لدي أي أسئلة قبل أو بعد تقديم طلبي؟
سواء قبل أو بعد تقديم الطلب، إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بنا. وسوف نقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن، بما لا يزيد عن 24 ساعة على أبعد تقدير.
13. هل تأتي منتجاتك مع الضمان؟
نعم، نحن نقدم خدمة الضمان لجميع بطاريات الهواتف المحمولة، ضمان لمدة 12 شهرًا، خلال هذه الفترة، إذا كان المنتج به مشاكل في الجودة غير البشرية، فإننا نقدم استبدالًا مجانيًا، والذي سيتم إرساله مع الطلب التالي.
14. هل السعر الذي تقدمونه بالجملة أم التجزئة؟
نحن نعمل بشكل أساسي على أعمال B2B والأسعار المعروضة هي أسعار الجملة. إذا كان لديك طلب كبير، فسوف نقدم أسعار أكثر تنافسية.
15. هل تقدمون عينات؟
نعم، يمكننا تقديم عينات للاختبار والتقييم. يرجى الاتصال بفريق المبيعات لدينا لمزيد من المعلومات حول العينات.
16. كيفية حل مشاكل جودة المنتج أو الشكاوى؟
إذا واجهت مشاكل في الجودة أو كانت لديك أي شكاوى أثناء استخدام منتجاتنا، فيرجى الاتصال بفريقنا في الوقت المناسب، وسوف نقوم بحل المشكلات بكل إخلاص ونقدم لك حلولاً مرضية.
17. كيفية التعامل مع تلف المنتج أثناء النقل؟
بشكل عام، من النادر جدًا أن تقع مثل هذه الحوادث أثناء النقل. نقوم بتغليف منتجاتنا وفقًا لمتطلبات شحن البطاريات، كما أن حدوث أضرار أثناء النقل يكاد يكون معدومًا (لم نواجه هذه المشكلة مطلقًا مع البطاريات التي قمنا بشحنها حتى الآن). ومع ذلك، في حالة حدوث مثل هذا الموقف، وهو أمر غير مرجح، يرجى التقاط الصور فور استلام الشحنة، وسنقدم لك التعويض.
18. ماذا علي أن أفعل إذا كنت غير راضٍ عن البضائع المستلمة؟
قبل أن نؤكد طلبك، سوف نتحقق معك من جودة المنتج والتفاصيل الأخرى. إذا كانت هناك أي مشكلات تتعلق بالجودة، فيمكنك تقديم تعليقات إلينا، ويمكن استبدال هذه المنتجات مجانًا، وسيتم شحنها مع طلبك التالي.
إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى أو كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول منتجاتنا وخدماتنا، فلا تتردد في الاتصال بنا. نحن متحمسون لفرصة العمل معكم لخلق مستقبل أفضل!
