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FAQ
Domande frequenti
1. Che tipo di attività svolge la tua azienda?
Siamo un'azienda B2B di commercio estero focalizzata sulle batterie dei telefoni cellulari. Ci impegniamo a fornire soluzioni di batterie per telefoni cellulari affidabili e di alta qualità a clienti globali e a stabilire rapporti di cooperazione a lungo termine con partner di tutto il mondo.
2. Quali sono i principali prodotti della vostra azienda?
La nostra azienda è attiva nel settore post-vendita di telefoni cellulari da quasi 18 anni. Icommun è uno dei nostri marchi, specializzato in batterie per telefoni cellulari. Inoltre, offriamo anche parti e accessori per telefoni cellulari.
3. Come posso ottenere velocemente un preventivo?
Dopo esserti registrato sul nostro sito potrai scaricare direttamente il listino prezzi (https://www.icommun.com/it/download_price_lists.html).
4. Dov'è la tua azienda? Posso visitare la vostra fabbrica?
La nostra azienda ha sede a Guangzhou, il centro logistico della catena di fornitura si trova a Shenzhen, in Cina, ed è anche il famoso centro di distribuzione di pezzi di ricambio per telefoni cellulari nel mondo.
Benvenuti a visitare la nostra fabbrica, per risparmiare tempo, fateci sapere in anticipo l'orario della vostra visita, in modo che possiamo organizzare il programma del tour per voi.
5. Quali sono le caratteristiche della batteria del vostro cellulare?
Le nostre batterie per telefoni cellulari utilizzano materiali per batterie di alta qualità certificati e testati, caratterizzati da alte prestazioni, alta efficienza, stabilità e sicurezza. Allo stesso tempo, continuiamo a realizzare innovazioni tecnologiche per soddisfare le richieste del mercato in continua evoluzione.
6. Che tipi di batterie per telefoni cellulari potete fornire?
Disponiamo di una vasta gamma di batterie per telefoni cellulari per tutte le principali marche e modelli di telefoni cellulari. Che si tratti di uno smartphone, di un feature phone o di un altro dispositivo mobile, abbiamo una soluzione per la batteria.
7. È possibile personalizzare la batteria del telefono cellulare?
Sì, supportiamo soluzioni personalizzate di batterie per telefoni cellulari. Possiamo fornire batterie per telefoni cellulari con diverse capacità, forme e funzioni speciali in base alle esigenze dei clienti.
8. Esiste una batteria o un modo per correggere l'avviso "batteria non originale" dell'iPhone?
Questo problema è lo stesso dello schermo, causato dall'IC crittografato. Gli utenti possono saldare l'IC originale a quello modificato.
9. Posso cambiare la confezione del prodotto?
Sì, forniamo servizi di imballaggio personalizzati. Puoi dirci i dettagli dell'imballaggio di cui hai bisogno e possiamo personalizzarlo per te.
10. Le batterie del tuo cellulare soddisfano gli standard e le certificazioni internazionali?
Sì, le nostre batterie per telefoni cellulari sono rigorosamente conformi agli standard e alle certificazioni internazionali, come CE, RoHS, FCC ecc., per garantire la qualità e la sicurezza dei prodotti.
11. Come acquistare la batteria del cellulare?
Puoi acquistare le batterie per telefoni cellulari tramite il nostro sito Web ufficiale o contattare il nostro team di vendita. Ti forniremo informazioni dettagliate sui prodotti e preventivi e ti aiuteremo durante il processo di acquisto.
12. Chi devo contattare se ho domande prima o dopo aver effettuato l'ordine?
Sia prima che dopo aver effettuato un ordine, se hai domande, ti preghiamo di contattarci. Ti risponderemo il prima possibile, non più di 24 ore al massimo.
13. I vostri prodotti sono coperti da garanzia?
Sì, forniamo un servizio di garanzia per tutte le batterie dei telefoni cellulari, 12 mesi di garanzia. Durante questo periodo, se il prodotto presenta problemi di qualità non umani, forniamo la sostituzione gratuita, che verrà inviata con l'ordine successivo.
14. Il prezzo che offri è all'ingrosso o al dettaglio?
La nostra attività è principalmente B2B e i prezzi offerti sono prezzi all'ingrosso. Se hai una grande richiesta, forniremo prezzi più competitivi.
15. Fornite campioni?
Sì, possiamo fornire campioni per test e valutazioni. Si prega di contattare il nostro team di vendita per ulteriori informazioni sui campioni.
16. Come risolvere problemi o reclami sulla qualità del prodotto?
Se riscontri problemi di qualità o hai reclami durante l'uso dei nostri prodotti, contatta il nostro team in tempo, risolveremo con tutto il cuore i problemi e forniremo soluzioni soddisfacenti.
17. Come gestire i danni al prodotto durante il trasporto?
In generale, è abbastanza raro che si verifichino tali incidenti durante il transito. Imballiamo i nostri prodotti in conformità con i requisiti di spedizione delle batterie e il verificarsi di danni da trasporto è quasi inesistente (non abbiamo mai riscontrato questo problema con le batterie che abbiamo spedito finora). Tuttavia, nell'improbabile caso in cui si verifichi una situazione del genere, ti preghiamo di scattare fotografie immediatamente dopo aver ricevuto la spedizione e provvederemo a compensare.
18. Cosa devo fare se non sono soddisfatto della merce ricevuta?
Prima di confermare il tuo ordine, verificheremo con te la qualità del prodotto e altri dettagli. Se ci sono problemi di qualità, puoi fornirci un feedback e questi prodotti possono essere sostituiti gratuitamente e verranno spediti con il tuo prossimo ordine.
Se hai altre domande o desideri ulteriori informazioni sui nostri prodotti e servizi, non esitare a contattarci. Siamo entusiasti dell’opportunità di lavorare insieme a voi per creare un futuro migliore!
