Ordine e garanzia
Processo di ordine
Passaggi per effettuare l'ordine con successo
1. Registrazione: i clienti possono registrarsi sul sito ufficiale, quindi scaricare il listino prezzi e selezionare i prodotti di cui hanno bisogno. Il listino prezzi comprende tutte le marche di ricambi per telefoni cellulari e le loro descrizioni dettagliate.
2. Servizio di vendita: il reparto vendite contatterà in modo proattivo i clienti in base alle informazioni di contatto da loro fornite per comprendere le loro esigenze specifiche.
3. Preventivo: il reparto vendite fornirà preventivi in base alle esigenze specifiche del cliente.
4. Conferma dell'ordine: aggiornamento e conferma della fattura proforma.
5. Conferma del pagamento: i clienti devono fornire un voucher di pagamento e possono scegliere il metodo di pagamento come TT/ Paypal/ Western Union, ecc.
6. Produzione: dopo aver ricevuto il buono di pagamento del cliente, le vendite inizieranno a immagazzinare e organizzeranno la spedizione entro 48 ore dalla ricezione del pagamento.
7. Conferma di consegna: In circostanze normali, consegna entro 72 ore. Il cliente deve fornire un dettaglio dettagliato dell'indirizzo di pagamento, nome del contatto, numero di telefono e il valore dichiarato suggerito dalla fattura doganale. Le vendite forniranno la fattura finale e il numero di tracciabilità ai clienti il giorno successivo alla spedizione.
8. Ordine completato: la consegna espressa arriverà all'indirizzo indicato dal cliente entro 5-7 giorni e le vendite seguiranno se il cliente riceve la consegna espressa in tempo.
9. Feedback sull'ordine e seguito delle vendite: dopo che il cliente ha ricevuto il pacco, in caso di problemi, contattare le vendite in tempo.
Cosa controlli icommun durante un'ispezione?
1. Quantità dell'ordine del cliente.
2. L'aspetto visivo del touch screen LCD.
3. Il funzionale per il touch screen LCD.
4. L'etichettatura e la marcatura.
5. L'imballaggio standard e l'imballaggio individuale.
Garanzia
Ti forniamo un servizio di garanzia professionale e affidabile, con l'obiettivo di assicurarti la migliore esperienza di qualità quando utilizzi i nostri prodotti. Di seguito sono riportate le nostre politiche e procedure di garanzia:
Forniamo una garanzia di 12 mesi per tutte le parti e gli accessori del telefono cellulare. Dal giorno in cui acquisti il prodotto, ti forniremo il servizio di garanzia.
Contenuto della garanzia:
Durante il periodo di garanzia, se le parti e gli accessori del tuo telefono cellulare presentano problemi causati da difetti di fabbricazione, ti forniremo un servizio di sostituzione gratuito in base alla situazione reale.
Il servizio di garanzia non copre le seguenti situazioni:
1. Danni causati da danni causati dall'uomo, abuso o incidente;
2. Riparazioni o modifiche non autorizzate;
3. Danni causati da conservazione o utilizzo impropri;
4. Danni causati da fattori di forza maggiore come disastri naturali.
Processo di garanzia:
Se riscontri un problema con le parti e gli accessori del telefono durante il periodo di garanzia, segui questa procedura:
1. Contatta il nostro team: contatta il nostro team il prima possibile, puoi comunicare con noi tramite telefono, e-mail o piattaforma di servizi online.
2. Descrivi il problema: descrivi dettagliatamente il problema con i prodotti al nostro team, incluso l'ora in cui si è verificato il problema, le condizioni di utilizzo e altre informazioni, in modo che possiamo comprendere meglio la situazione.
3. Valutazione e risoluzione: il nostro team valuterà il tuo problema e ti comunicherà una soluzione il più rapidamente possibile. Dopo aver confermato che la garanzia è valida, ti forniremo un servizio di cambio gratuito, che ti verrà spedito con il tuo prossimo ordine.
Altri:
Se trovi il pacco consegnato in modo insolito, danneggiato o qualcuno lo ha aperto prima di firmare, ti preghiamo gentilmente di prenderne nota in anticipo e segnalarlo alle nostre vendite il prima possibile, nel frattempo, mostraci le immagini dettagliate della scatola esterna e del situazione dei prodotti all'interno delle scatole. La tua collaborazione sarà molto apprezzata e utile per risolvere il problema e ridurre le perdite.
Ci impegniamo sempre a fornirti parti e accessori per telefoni cellulari di alta qualità, insieme a servizi di garanzia soddisfacenti. Se hai domande o hai bisogno di assistenza riguardo alla nostra politica di garanzia, non esitare a contattare il nostro team. Apprezziamo la vostra fiducia e il vostro supporto e siamo entusiasti dell'opportunità di collaborare con voi per costruire un futuro migliore!
