注文と保証

注文の流れ

注文を正常に行うための手順

1. 登録:  公式 Web サイトで登録し、価格表をダウンロードして必要な製品を選択します。 価格表には、すべてのブランドの携帯電話部品とその詳細な説明が含まれています。
2. 販売サービス:  営業担当者は、お客様から提供された連絡先情報に基づいて積極的にお客様に連絡し、お客様の具体的なニーズを把握します。
3. 見積もり:  営業担当者は、顧客の具体的なニーズに基づいて見積もりを提供します。
4. 注文確認:  プロフォーマインボイスを更新して確認します。
5. 支払い確認:  顧客は支払い伝票を提示する必要があり、TT/Paypal/Western Union などの支払い方法を選択できます。
6.生産： 顧客の支払い伝票を受け取った後、販売は在庫を開始し、支払いを受け取ってから48時間以内に出荷を手配します。
7. 配達確認:  通常の状況では、72 時間以内に配達されます。 顧客は、支払い住所、連絡先名、電話番号、関税請求書に記載されている申告価格の詳細を提供する必要があります。 営業担当者は、発送の翌日に最終的な請求書と追跡番号をお客様に提供します。
8. 注文完了:  速達便は 5 ～ 7 日以内に顧客が指定した住所に到着します。顧客が速達便を間に合うかどうかを販売担当者がフォローアップします。
9.注文フィードバックと販売フォロー： 顧客がパッケージを受け取った後、問題がある場合は、時間内に販売にご連絡ください。


icommun は検査中に何を検査しますか?

1.顧客の注文数量。
2. LCD タッチスクリーンの外観。
3. LCDタッチスクリーンの機能。
4. ラベルとマーキング。
5.標準梱包と個別梱包。
 

保証

当社は、お客様が当社の製品を使用する際に最高の品質体験をお楽しみいただけるよう、専門的で信頼できる保証サービスを提供します。 以下は当社の保証ポリシーと手順です。
 
すべての携帯電話の部品とアクセサリには 12 か月の保証が付いています。 製品をご購入いただいたその日から、保証サービスを提供させていただきます。
 
保証内容：
保証期間内に、携帯電話の部品や付属品に製造上の欠陥が原因で問題が発生した場合、実際の状況に応じて無料交換サービスを提供します。
保証サービスは、次の状況には適用されません。
1. 人為的な損傷、乱用、または事故によって引き起こされた損傷。
2. 不正な修理または改造。
3. 不適切な保管または使用によって生じた損傷。
4. 天災等の不可抗力による損害。
 
保証プロセス:
保証期間内に携帯電話の部品や付属品に問題が見つかった場合は、次の手順に従ってください。
1. 弊社チームにご連絡ください:  できるだけ早く弊社チームにご連絡ください。電話、電子メール、またはオンライン サービス プラットフォームでご連絡いただけます。
2. 問題の説明:  状況をよりよく理解できるように、問題が発生した時刻、使用状況、その他の情報を含め、製品の問題を当社チームに詳細に説明してください。
3. 評価と解決策:  当社のチームがお客様の問題を評価し、できるだけ早く解決策をお知らせします。 保証が有効であることを確認した後、無料交換サービスを提供し、次回のご注文と一緒に発送されます。

その他:
配達されたパッケージが通常と異なる場合、破損している場合、またはサインする前に誰かが開封した場合は、事前にメモを取り、できるだけ早く当社の営業担当者に報告してください。また、外箱と商品の詳細な写真を見せてください。 商品の内箱の状況。 問題を解決し、お客様の損失を軽減するために、ご協力をよろしくお願いいたします。

当社は、満足のいく保証サービスとともに、高品質の携帯電話部品とアクセサリを提供することに常に専念しています。 当社の保証ポリシーに関してご質問がある場合、またはサポートが必要な場合は、お気軽に当社チームまでお問い合わせください。 私たちは皆様の信頼とサポートに感謝しており、より明るい未来を築くために皆様と協力する機会に興奮しています。