保証サービス : icommun

保証サービス

当社は、お客様が当社の製品を使用する際に最高の品質体験をお楽しみいただけるよう、専門的で信頼できる保証サービスを提供します。以下は当社の保証ポリシーと手順です。

すべての携帯電話バッテリー製品には 12 か月の保証が付いています。製品をご購入いただいたその日から、保証サービスを提供させていただきます。

保証内容：

保証期間内に、製造上の欠陥により携帯電話のバッテリーに問題が発生した場合、状況に応じて無料交換サービスを提供します。

保証サービスは、次の状況には適用されません。

1. 人為的な損傷、乱用、または事故によって引き起こされた損傷。

2. 不正な修理または改造。

3. 不適切な保管または使用によって生じた損傷。

4. 天災等の不可抗力による損害。

保証プロセス:

保証期間内に携帯電話のバッテリーに問題が見つかった場合は、次の手順に従ってください。

1. 当社チームにご連絡ください: できるだけ早く当社チームにご連絡ください。電話、電子メール、またはオンラインサービスプラットフォームでご連絡いただけます。

2. 問題の説明: 状況をよりよく理解できるよう、問題が発生した時刻、使用状況、その他の情報を含め、バッテリーの問題を弊社チームに詳しく説明してください。

3. 評価と解決策: 当社のチームがお客様の問題を評価し、できるだけ早く解決策をお知らせします。保証が有効であることを確認した後、無料交換サービスを提供し、次回のご注文と一緒に発送されます。

その他:

配達されたパッケージが通常と異なる、破損している、または署名する前に誰かが開封したことに気付いた場合は、事前にメモを取り、できるだけ早く当社の営業担当者に報告してください。また、外箱と商品の詳細な写真を見せてください。商品の内箱の状況。問題を解決し、お客様の損失を軽減するために、ご協力をよろしくお願いいたします。

当社は常に高品質の携帯電話バッテリーと部品、満足のいく保証サービスを提供することに専念しています。当社の保証ポリシーに関してご質問がある場合、またはサポートが必要な場合は、お気軽に当社チームまでお問い合わせください。私たちは皆様の信頼とサポートに感謝しており、より明るい未来を築くために皆様と協力する機会に興奮しています。