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자주하는 질문
자주 묻는 질문
1. 귀하의 회사는 어떤 회사입니까?
저희는 휴대폰 부품을 전문으로 하는 대외 무역 B2B 회사입니다. 우리는 글로벌 고객에게 고품질의 안정적인 휴대폰 솔루션을 제공하고 전 세계 파트너와 장기적인 협력 관계를 구축하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
2. 귀사의 주요 제품은 무엇입니까?
우리 회사는 거의 19년 동안 휴대폰 애프터 서비스 업계에서 활동해 왔습니다. Icommun은 휴대폰 부품 및 액세서리 전문 브랜드 중 하나입니다.
3. 견적을 빨리 받으려면 어떻게 해야 합니까?
당사 웹사이트에 등록하신 후, 가격표를 직접 다운로드하실 수 있습니다 (https://parts.icommun.com/ko/download_price_lists.html).
4. 회사는 어디에 있나요? 나는 당신의 공장을 방문할 수 있습니까?
우리 회사는 광저우에 있고 공급망 물류 센터는 중국 심천에 있으며 세계에서 유명한 휴대폰 예비 부품 유통 센터이기도 합니다.
저희 공장 방문을 환영합니다. 시간을 절약하기 위해 방문 시간을 미리 알려 주시면 견학 일정을 준비해 드릴 수 있습니다.
5. 휴대폰 배터리의 특성은 무엇입니까?
당사의 휴대폰 배터리는 고성능, 고효율, 안정성 및 안전성을 갖춘 인증 및 테스트를 거친 고품질 배터리 소재를 사용합니다. 동시에, 우리는 끊임없이 변화하는 시장 요구를 충족시키기 위해 계속해서 기술 혁신을 수행하고 있습니다.
6. 어떤 종류의 휴대폰 부품을 제공할 수 있나요?
당사는 모든 주요 휴대폰 제조업체 및 모델에 맞는 다양한 휴대폰 부품을 보유하고 있습니다. 스마트폰이든, 피처폰이든, 기타 모바일 기기이든, 우리는 이에 대한 솔루션을 갖고 있습니다.
7. 휴대폰 배터리를 맞춤 설정할 수 있나요?
예, 맞춤형 휴대폰 배터리 솔루션을 지원합니다. 우리는 고객의 요구에 따라 다양한 용량, 모양 및 특수 기능을 갖춘 휴대폰 배터리를 제공할 수 있습니다.
8. iPhone의 "비정품 배터리" 경고를 해결하는 배터리나 방법이 있나요?
이 문제는 화면과 동일하며 암호화된 IC로 인해 발생합니다. 사용자는 원래 IC를 변경된 IC에 납땜할 수 있습니다.
9. 제품 포장을 변경할 수 있나요?
예, 우리는 맞춤형 포장 서비스를 제공합니다. 필요한 포장 세부 정보를 알려주시면 맞춤 제작해 드릴 수 있습니다.
10. 귀하의 휴대폰 배터리는 국제 표준 및 인증을 충족합니까?
예, 당사 휴대폰 배터리는 제품의 품질과 안전을 보장하기 위해 CE, RoHS, FCC 등과 같은 국제 표준 및 인증을 엄격하게 준수합니다.
11. 휴대폰 부품은 어떻게 구매하나요?
당사 공식 홈페이지를 통해 휴대폰 부품을 구매하시거나 영업팀에 문의하실 수 있습니다. 자세한 제품 정보와 견적을 제공하고, 구매 과정 전반에 걸쳐 도움을 드리겠습니다.
12. 주문 전후에 질문이 있는 경우 누구에게 연락해야 합니까?
주문 전이나 주문 후 궁금한 사항이 있으면 문의해 주세요. 최대한 빨리, 늦어도 24시간 이내에 답변해 드리겠습니다.
13. 귀하의 제품에는 보증이 제공됩니까?
예, 우리는 모든 휴대 전화 배터리에 대해 12개월 보증 서비스를 제공합니다. 이 기간 동안 제품에 인간 이외의 품질 문제가 있는 경우 무료 교체를 제공하며 다음 주문과 함께 발송됩니다.
14. 제공하는 가격은 도매인가요, 아니면 소매인가요?
우리는 주로 B2B 사업을 하고 있으며 제공되는 가격은 도매 가격입니다. 수요가 많으면보다 경쟁력있는 가격을 제공하겠습니다.
15. 샘플을 제공합니까?
예, 테스트 및 평가를 위한 샘플을 제공할 수 있습니다. 샘플에 대한 자세한 내용은 영업팀에 문의하세요.
16. 제품 품질 문제나 불만 사항을 해결하는 방법은 무엇입니까?
당사 제품을 사용하는 동안 품질 문제가 발생하거나 불만 사항이 있는 경우 제때에 당사 팀에 연락해 주시면 진심으로 문제를 해결하고 만족스러운 솔루션을 제공해 드리겠습니다.
17. 운송 중 제품 손상은 어떻게 처리하나요?
일반적으로 운송 중에 이러한 사고가 발생하는 경우는 매우 드뭅니다. 당사는 배터리 배송 요건에 따라 제품을 포장하고 있으며, 운송 중 파손 발생이 거의 없습니다(지금까지 배송한 배터리에서는 이러한 문제가 발생하지 않았습니다). 단, 이러한 상황이 발생하는 경우, 배송을 받으신 후 즉시 사진을 촬영해 주시면 보상해 드리겠습니다.
18. 받은 상품이 만족스럽지 않으면 어떻게 해야 합니까?
귀하의 주문을 확인하기 전에 당사는 귀하와 함께 제품 품질 및 기타 세부 사항을 확인합니다. 품질 문제가 있는 경우 피드백을 제공해 주시면 해당 제품은 무료로 교체가 가능하며 다음 주문과 함께 배송됩니다.
다른 질문이 있거나 당사 제품 및 서비스에 대한 추가 정보가 필요한 경우 주저하지 말고 당사에 문의하십시오. 우리는 더 나은 미래를 만들기 위해 여러분과 함께 일할 수 있는 기회를 갖게 되어 기쁘게 생각합니다!
