Home>
FAQ
Veelgestelde vragen
1. Wat voor soort bedrijf is uw bedrijf?
Wij zijn een B2B-bedrijf voor de buitenlandse handel dat zich richt op batterijen voor mobiele telefoons. We streven ernaar hoogwaardige en betrouwbare batterijoplossingen voor mobiele telefoons te bieden aan wereldwijde klanten en langdurige samenwerkingsrelaties op te bouwen met partners van over de hele wereld.
2. Wat zijn de belangrijkste producten van uw bedrijf?
Ons bedrijf is al bijna 18 jaar actief in de after-sales-industrie voor mobiele telefoons. Icommun is een van onze merken, gespecialiseerd in batterijen voor mobiele telefoons. Daarnaast bieden wij ook onderdelen en accessoires voor mobiele telefoons aan.
3. Hoe kan ik snel een offerte krijgen?
Na registratie op onze website kunt u direct de prijslijst downloaden (https://www.icommun.com/nl/download_price_lists.html).
4. Waar is uw bedrijf? Kan ik uw fabriek bezoeken?
Ons bedrijf is gevestigd in Guangzhou, het supply chain logistieke centrum is gevestigd in Shenzhen, China, en is ook het beroemde distributiecentrum voor reserveonderdelen voor mobiele telefoons ter wereld.
Welkom bij een bezoek aan onze fabriek. Om u tijd te besparen, verzoeken wij u ons vooraf uw bezoektijd te laten weten, zodat we het tourschema voor u kunnen regelen.
5. Wat zijn de kenmerken van de batterij van uw mobiele telefoon?
Onze batterijen voor mobiele telefoons maken gebruik van gecertificeerde en geteste batterijmaterialen van hoge kwaliteit, met hoge prestaties, hoge efficiëntie, stabiliteit en veiligheid. Tegelijkertijd blijven we technologische innovaties uitvoeren om aan de steeds veranderende markteisen te voldoen.
6. Welke soorten batterijen voor mobiele telefoons kunt u leveren?
Wij hebben een ruim assortiment mobiele telefoonbatterijen voor alle grote merken en modellen mobiele telefoons. Of het nu een smartphone, featurephone of ander mobiel apparaat is, wij hebben er een batterijoplossing voor.
7. Kan de batterij van uw mobiele telefoon worden aangepast?
Ja, wij ondersteunen op maat gemaakte batterijoplossingen voor mobiele telefoons. We kunnen batterijen voor mobiele telefoons leveren met verschillende capaciteiten, vormen en speciale functies, afhankelijk van de behoeften van de klant.
8. Is er een batterij of een manier om de iPhone-waarschuwing "niet-originele batterij" te repareren?
Dit probleem is hetzelfde als het scherm, veroorzaakt door gecodeerde IC. Gebruikers kunnen het originele IC aan het gewijzigde IC solderen.
9. Mag ik de productverpakking wijzigen?
Ja, wij bieden gepersonaliseerde verpakkingsdiensten. U kunt ons de verpakkingsgegevens doorgeven die u nodig heeft en wij kunnen deze voor u aanpassen.
10. Voldoen de batterijen van uw mobiele telefoon aan de internationale normen en certificeringen?
Ja, onze batterijen voor mobiele telefoons voldoen strikt aan internationale normen en certificeringen, zoals CE, RoHS, FCC enz., om de kwaliteit en veiligheid van de producten te garanderen.
11. Hoe kan ik de batterij van mijn mobiele telefoon kopen?
U kunt batterijen voor mobiele telefoons kopen via onze officiële website of contact opnemen met ons verkoopteam. Wij voorzien u van gedetailleerde productinformatie en offertes en helpen u bij het aankoopproces.
12. Met wie moet ik contact opnemen als ik vragen heb voor of na het plaatsen van mijn bestelling?
Mocht u voor of na het plaatsen van een bestelling vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Wij zullen u zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 24 uur, antwoorden.
13. Hebben uw producten garantie?
Ja, wij bieden garantieservice voor alle batterijen van mobiele telefoons, 12 maanden garantie. Tijdens deze periode bieden wij, als het product niet-menselijke kwaliteitsproblemen heeft, gratis vervanging, die bij de volgende bestelling wordt verzonden.
14. Is de prijs die u aanbiedt groothandel of detailhandel?
Wij zijn voornamelijk B2B-bedrijven en de aangeboden prijzen zijn groothandelsprijzen. Als u een grote vraag heeft, bieden wij scherpere prijzen.
15. Verstrekt u monsters?
Ja, we kunnen monsters leveren voor uw testen en evaluatie. Voor meer informatie over monsters kunt u contact opnemen met ons verkoopteam.
16. Hoe kunnen problemen of klachten met betrekking tot de productkwaliteit worden opgelost?
Als u kwaliteitsproblemen ondervindt of klachten heeft tijdens het gebruik van onze producten, neem dan tijdig contact op met ons team, wij zullen de problemen met hart en ziel oplossen en u bevredigende oplossingen bieden.
17. Hoe om te gaan met productschade tijdens transport?
Over het algemeen komen dergelijke incidenten tijdens het transport vrij zelden voor. We verpakken onze producten in overeenstemming met de vereisten voor het verzenden van batterijen, en het optreden van transportschade is vrijwel uitgesloten (we zijn dit probleem nog nooit tegengekomen bij batterijen die we tot nu toe hebben verzonden). Mocht een dergelijke situatie zich echter voordoen, maak dan onmiddellijk na ontvangst van de zending foto's, dan zorgen wij voor een compensatie.
18. Wat moet ik doen als ik ontevreden ben over de ontvangen goederen?
Voordat we uw bestelling bevestigen, zullen we de productkwaliteit en andere details met u verifiëren. Als er kwaliteitsproblemen zijn, kunt u ons feedback geven. Deze producten kunnen gratis worden vervangen en worden bij uw volgende bestelling verzonden.
Heeft u nog vragen of wenst u meer informatie over onze producten en diensten, neem dan gerust contact met ons op. Wij zijn enthousiast over de mogelijkheid om met u samen te werken aan een betere toekomst!
