Home>
Garantieservices
Garantiediensten
Wij bieden u professionele en betrouwbare garantieservice, met als doel ervoor te zorgen dat u van de beste kwaliteitservaring geniet bij het gebruik van onze producten. Hieronder vindt u ons garantiebeleid en onze procedures:
Wij bieden 12 maanden garantie op alle batterijproducten voor mobiele telefoons. Vanaf de dag dat u het product koopt, bieden wij u garantieservice.
Garantie-inhoud:
Als de batterij van uw mobiele telefoon tijdens de garantieperiode problemen heeft die zijn veroorzaakt door fabricagefouten, bieden wij u een gratis vervangingsservice aan, afhankelijk van de werkelijke situatie.
De garantieservice dekt de volgende situaties niet:
1. Schade veroorzaakt door door de mens veroorzaakte schade, misbruik of ongeval;
2. Ongeautoriseerde reparaties of wijzigingen;
3. Schade veroorzaakt door onjuiste opslag of gebruik;
4. Schade veroorzaakt door overmachtsfactoren zoals natuurrampen.
Garantieproces:
Als u binnen de garantieperiode een probleem met de batterij van uw telefoon ondervindt, volgt u dit proces:
1. Neem contact op met ons team: Neem zo snel mogelijk contact op met ons team. U kunt met ons communiceren via telefoon, e-mail of online serviceplatform.
2. Beschrijf het probleem: Beschrijf het probleem met de batterij in detail aan ons team, inclusief het tijdstip waarop het probleem zich voordeed, de gebruiksomstandigheden en andere informatie, zodat we de situatie beter kunnen begrijpen.
3. Beoordeling en oplossing: Ons team zal uw probleem beoordelen en u zo snel mogelijk een oplossing meedelen. Nadat we hebben bevestigd dat de garantie geldig is, bieden wij u een gratis omruilservice aan, die bij uw volgende bestelling naar u wordt verzonden.
Anderen:
Als u merkt dat het pakket ongewoon is afgeleverd, beschadigd is of als iemand het heeft geopend voordat u tekent, maak dan alstublieft vooraf een notitie en meld dit zo snel mogelijk aan onze verkoopafdeling. Laat ons intussen de gedetailleerde foto's zien van de buitendoos en de binnen dozen situatie van producten. Uw medewerking wordt zeer op prijs gesteld en is nuttig voor ons om het probleem op te lossen en het verlies voor u te verminderen.
Wij doen er altijd alles aan om u te voorzien van hoogwaardige batterijen en onderdelen voor mobiele telefoons, samen met bevredigende garantieservices. Als u vragen heeft of hulp nodig heeft met betrekking tot ons garantiebeleid, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons team. We waarderen uw vertrouwen en steun, en we zijn enthousiast over de mogelijkheid om met u samen te werken om een betere toekomst op te bouwen!
